Por tercer año consecutivo, la low cost Iberia Express, está considerada una de las compañías aéreas de bajo precio, más puntuales del mundo, según informes de la consultora independiente flightStats. Para los responsables de la aerolínea «la puntualidad es un valor diferencial de nuestra empresa».
Además registra uno de los índices de satisfacción más elevados del mercado, según los clientes que han volado en sus aviones. La profesionalidad y amabilidad de la tripulación es otro de los factores que destacan los usuarios. «Tiene un espíritu joven y entusiasta», destaca Iberia Express y añade que «estas dos facetas están unidas a una incuestionable formación y compromiso» de sus trabajadores.
Esto se añade a su negocio híbrido, que le permite ofrecer tarifas competitivas típicas de un low cost, al tiempo que le permite manter una operación en red, ya que cuenta con una extensa red de destinos, muchos de ellos en aeropuertos principales y con capacidad de conexión con otros vuelos de la red de Iberia en el hub de Madrid, lo que le permite contar con uno de los mejores servicios de mantenimiento.
Hace un año Iberia Express inauguraba cuatro rutas a Reikiavik, Oslo, Malta y Bucarest. Tras el éxito del verano de 2016, la compañía ha vuelto estos días a reabrir estos vuelos. Desde el 20 de mayo viaja a las capitales de Islandia y Malta; el 22 reabrió Bucarest y el 25 Oslo.
Reikiavik y La Valette disponen de tres frecuencias semanales, martes, jueves y sábados. En el caso de la capital islandesa el precio es de 99€ por trayecto -siempre que se compre ida y vuelta- mientras que la tarifa a La Valette es de 39€. El precio de los billetes es de 49€ por trayecto tanto para Oslo como para Bucarest (comprando ida y vuelta), aunque en este caso difieren los días de vuelo. A la capital rumana son lunes y viernes y a la ciudad noruega vuela lunes, miércoles y sábados.
Durante el verano se abrirán de nuevo destinos estivales como Cracovia, Santorini y Cork.
Desde hace un tiempo la aerolínea ofrece en sus aviones Club Express Onboard, un pionero sistema digital de entretenimiento a bordo que permite a los pasajeros acceder, a través de sus dispositivos electrónicos, a una gran variedad de contenidos multimedia, como diarios digitales, música, series y programas de TV o guías sobre diferentes destinos a los que vuela la línea aérea.
Su carta menú está adaptada a cada temporada, ofreciendo una gran variedad de productos saludables, como zumos de frutas, tés, refrescos bajos en caloría y productos integrales y sin gluten. En su esfuerzo por adaptarse a las necesidades y gustos de los clientes, tienen una oferta de comidas calientes y frías muy variada.